Secretaria Municipal de Gestão

Mensagens de Erro

mensagens de erro e soluções

WEB0001: Não foi possível concluir a operação: Tempo esgotado. - A página permaneceu inativa por periodo prolongado.

- Solução: Clique em sair, fecha o navegador e inicie novamente a operação.

WEB0002: Não foi possível emitir o requerimento.
Erro ao emitir requerimento, não foi obtido um número de requerimento na resposta do servidor.

Verifique os seguintes itens:

Na aba "Requerimento" se o assunto escolhido pode ser usado pela sua unidade. Assuntos de 001 a 100 só podem ser usados pela Administração Direta; de 201 a 299 somente pelo HSPM, de 301 a 399 somente pelo SFMSP, de 400 a 499 somente pela Autarquia Hospitalar Municipal; de 500 a 599 somente pelo IPREM>

Na aba "Responsável", verifique se o operador logado possui acesso `tramitaçãod e processos da unidade informada no campo "Unidade Administrativa". 

Na aba "interessado": Verifique se o CNPJ informado está cadastrado corretamente como tipo 2, se for de Empresa ou 4 se for de Órgãos da Prefeitura.


 WEB0003:
- Solução: Reveja os campos digitados pois algum pode estar com caracteres inválidos, códigos de unidades suspensos/cancelados ou documentos inexistentes.

 

WEB0004: Erro ao gravar dados do Munícipe.

- Solução: verifique se há caracteres inválidos.

 

WEB0005: Erro de acesso

- Solução: O usuário pode estar logado mas não possui acesso aos programas do mainframe passados para web.