Prefeitura de São Paulo

O prefeito Ricardo Nunes inaugurou, nesta quinta-feira (7), em Cidade Ademar, Zona Sul, o 17º Descomplica SP da capital, equipamento que propõe um novo padrão de atendimento com mais agilidade para os munícipes que utilizam os serviços públicos da cidade. Com investimento de R$ 1 milhão, a nova unidade realizará cerca de 620 atendimentos por dia entre os mais de 350 serviços disponibilizados.

Segundo o prefeito Ricardo Nunes, o Descomplica SP oferece mais agilidade nos atendimentos. “Aqui será possível renovar ou fazer o cadastro no CadÚnico e, também, teremos a mediação de conflitos nas questões trabalhistas e familiares. No Descomplica Digital é possível consultar o PIS, o Serasa, fazer boletim de ocorrência on-line, uma série de serviços digitais”, detalhou o prefeito Ricardo Nunes apontando que no novo equipamento a população terá acesso aos mais diversos serviços disponibilizados pela Prefeitura de São Paulo e parceiros.

A equipe conta com cerca de 40 funcionários, distribuídos em 26 mesas com atendimentos de diversos órgãos públicos, como as secretarias municipais de Assistência e Desenvolvimento Social, Desenvolvimento Econômico e Trabalho, Mobilidade e Trânsito, a Junta Militar, a Ouvidoria, além da praça de atendimento da Subprefeitura Cidade Ademar e o Descomplica Digital. O agendamento poderá ser feito via site ou pelo telefone do SP156.

O aposentado Flávio Barbosa da Silva, 60 anos, foi um dos atendidos já no primeiro dia de funcionamento do Descomplica Cidade Ademar. “Vim solicitar a carteirinha de estacionamento para idoso”, contou. “Fui muito bem atendido e saio satisfeito pois, além disso, o equipamento fica perto de casa”, completou.

Além da unidade inaugurada nesta quinta-feira (7), a capital também conta com o Descomplica SP em São Miguel Paulista, Campo Limpo, Butantã, Santana/Tucuruvi, São Mateus, Penha, Jabaquara, Capela do Socorro, Vila Maria/Vila Guilherme, Cidade Tiradentes, Ipiranga, Freguesia do Ó, Sé, Sapopemba, Lapa e Vila Mariana, com índice de aprovação de 99%.

O programa também será instalado nas subprefeituras Jaçanã, Santo Amaro, Vila Prudente, M’Boi Mirim, Perus, Casa Verde, Itaim Paulista, Parelheiros, Pinheiros, Guaianases, Itaquera e Pirituba/Jaraguá, Mooca, Ermelino Matarazzo e Aricanduva.

“Só nós sabemos o quanto estamos nos dedicando na secretaria para conseguir colocar esses equipamentos de pé.  Vamos conseguir bater as nossas metas em abril. Já temos unidade para entregar semana que vem”, garantiu o secretário municipal de Inovação e Tecnologia, Bruno Lima.

No equipamento a população poderá acessar serviços como a formalização e inscrição como Microempreendedor Individual (MEI); requerimento do seguro- desemprego; carteira de trabalho digital; alistamento militar; reabilitação do serviço militar; Bilhete Único idoso e Pessoa com Deficiência; Atende+; cadastro e emissão da 1ª via do Bilhete Único Comum; solicitar baixa de débito; solicitar certidão de numeração e denominação de imóveis; capinação de guias e sarjetas; manutenção de calçada pública, entre outros serviços.

Descomplica SP Digital

O Descomplica Digital é um espaço de cidadania digital dentro das unidades do Descomplica, para conhecer, aprender e acessar serviços eletrônicos.

Os atendentes são capacitados para entender a necessidade, identificar o serviço correspondente e ajudar o cidadão a realizar cada etapa do serviço digital.

5 milhões de atendimentos

Recentemente, o Descomplica SP alcançou a marca de 5 milhões de atendimentos, o que mostra a força e o sucesso da política pública.

Clique aqui e saiba mais sobre os serviços e ações da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia.

Fotos