Prefeitura de São Paulo

O prefeito Ricardo Nunes inaugurou nesta sexta-feira (21), durante a nova etapa de ações do programa Prefeitura Presente na capital, a Unidade Descomplica Casa Verde, na Zona Norte. O serviço integra a rede de 32 equipamentos públicos administrados por meio da Secretaria de Inovação e Tecnologia.

O Descomplica Casa Verde, no qual a administração municipal investiu mais de R$ 1,4 milhão, está preparado para atender até 300 pessoas diariamente e oferece mais de 350 tipos de serviços diferentes. Seu quadro de colaboradores é formado por 40 profissionais e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 

Para melhor receber a população em seu espaço de 451,83 m² foram executadas, entre os meses de janeiro a maio, melhorias na infraestrutura que incluíram cabeamento, novos mobiliários, ar-condicionado e acessibilidade, além de atualização e modernização do parque tecnológico.

A organização da unidade e a rapidez dos funcionários deixaram a aposentada Eunice Macedo, 72, bastante satisfeita. "Vim resolver um problema com meu cartão de estacionamento de idoso e o atendimento foi de primeira qualidade. Fiquei bem feliz."

José Francisco dos Anjos, 79, afirmava estar mais tranquilo ao sair do Descomplica SP Casa Verde. "Sou cinegrafista aposentado e era isento do pagamento do IPTU. Quando eu menos esperava, recebi uma cobrança. Mas já acertei tudo com a atendente e estou isento novamente", comemorou. 

Atendimento
Para a maioria deles é necessário apresentar RG, o número do CPF e a carteira de trabalho (que pode ser a versão digital). 

No Descomplica Casa Verde também são realizados atendimentos das secretarias de Assistência Social e Subprefeituras, assim como SPTRANS, Junta Militar e Subprefeituras também estão disponíveis nas unidades do Descomplica SP. 

É preciso fazer agendamento pelo site para utilizar a serviço, que conta com postos do Cate – Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo e da Ade Sampa, agência de desenvolvimento da Prefeitura de São Paulo. O primeiro encaminha candidatos para processos seletivos de vagas de emprego, oferece suporte ao processo de seguro-desemprego, dá orientação para baixar a carteira de trabalho digital e presta atendimento para mulheres vítimas de violência doméstica e/ou familiar.

Os empreendedores podem se inscrever em cursos, eventos e programas, assim como buscar orientações sobre o MEI – Microempreendedor Individual por meio da Ade Sampa – Agência São Paulo de Desenvolvimento.

Avaliação popular
O Descomplica SP é considerado um dos melhores serviços da cidade de São Paulo. Continua com ótima avaliação popular, acima de 99% por seus serviços prestados, e agora tem cinco estrelas no ranking do Google. Já atendeu a mais de 5 milhões de solicitações até março de 2024 e conta com a participação de diversos outros órgãos.

Serviço
Descomplica SP Casa Verde - Avenida Ordem e Progresso, 1001

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