Prefeitura de São Paulo

O serviço Atende, da SPTrans, recebeu o Prêmio Marca Brasil 2012 na última terça-feira (18/9), concorrendo na categoria do setor de reabilitação de pessoas com deficiência. Além do Atende, outras 42 empresas foram agraciadas na 13ª edição do prêmio.  A condecoração mostra o que os consumidores pensam sobre as empresas, desde o desempenho no mercado comercial, bem como na qualidade, seriedade, atendimento e na credibilidade, pois os votos são espontâneos e democráticos.

O Atende foi criado no dia 9 de maio de 1996, oferecendo modalidade de transporte gratuito de porta em porta, destinado às pessoas com deficiência física com alto grau de severidade e dependência, impossibilitadas de utilizar outros meios de transporte público e concorreu na categoria do setor de reabilitação de pessoas com deficiência.

Disponível em toda cidade de São Paulo, o Atende é reconhecido em todo País pela sua excelência na qualidade do serviço prestado. O Atende já recebeu visitas de técnicos de Curitiba, Vitória, Manaus, Blumenau, Uberlândia, Aracaju, Recife, Goiana e outras cidades do Estado de São Paulo como Guarulhos, Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Santo André, Osasco, Guaratinguetá e Ibiuna. Técnicos de outros países também visitaram o Atende, Estados Unidos, Paraguai, Uruguai, Peru, Bolívia, Equador, Venezuela, Uganda, Moçambique, Costa Rica e China.

“Nesses 16 anos de serviço Atende ,o prêmio é um marco importante, pois para os funcionários da SPTrans é o retorno da importância da equipe, do seu profissionalismo e dedicação”, destacou o superintendente de Serviços Especiais.

Atualmente o Atende, trabalha com 388 vans que transportam mensalmente cerca de  98 mil pessoas, levando para o trabalho, estudo, consultas, fisioterapia e lazer.  “É mais que inclusão social, com a experiência que adquirimos nesses anos, o Atende é um parceiro dos usuários, que ajuda a melhorar a qualidade de vida deles”, destaca o superintendente.

A entrega da premiação, que ocorreu no Esporte Clube Sírio, foi feita por uma usuária do Atende, Luciana Ramos. Ela é mãe do usuário mais antigo do Atende que desde quando tinha um ano e meio de vida já era levado para as consultas. "Amo o serviço, pois sem o Atende não sei o que seria do meu filho", declarou.

Para conhecer o serviço Atende e como obter o benefício, é só acessar: www.sptrans.com.br.