Prefeitura de São Paulo

Na tarde desta quarta-feira (28/11), o prefeito de São Paulo parabenizou e destacou a importância da Certificação ISO 9001/2008 recebida pelo Centro de Formação em Segurança Urbana, da Guarda Civil Metropolitana, pela implementação da gestão de qualidade em seus processos de ensino e formação.

“Esta certificação é a tradução de uma política pública correta, adequada e muito bem conduzida pelo secretário Edsom Ortega, pelo Comandante Malta e todos aqueles que contribuíram para que a gente pudesse ao longo destes oito anos avançar no sentido da qualidade e ampliação dos serviços prestados. Este momento é muito grato para todos nós, porque o reconhecimento é um dos principais incentivos para aqueles que estão na vida pública, para que possam continuar perseguindo melhorias, seja em relação a qualidade de vida, ou aos serviços que a vida pública nos oferece como oportunidade”, afirmou o prefeito.

Segundo o Secretário Municipal de Segurança Urbana, “a obtenção da certificação pelo Centro de Formação em Segurança Urbana tornou-se prioritária na estrutura da pasta, pois apenas uma Guarda Civil Metropolitana cada vez mais qualificada e aprimorada pode oferecer à comunidade serviços de qualidade, que contribuem com a segurança pública na cidade. E é esta a busca da administração municipal”.

Já o Coordenador do Centro de Formação em Segurança Urbana, Flávio Rosa, destacou que “a instituição passa a desenvolver cursos com padrão de qualidade reconhecida e atividades com eficiência comprovada, devolvendo à população de São Paulo um serviço eficiente”. Flavio Rosa também ressaltou a importância de receber uma certificação que eleva a instituição a um patamar de reconhecimento internacional na área da Segurança Pública.

Estiveram presentes à solenidade de certificação, realizada na manhã desta quarta-feira no auditório do Edifício Matarazzo (sede da Prefeitura), o subcomandante da GCM de São Paulo, Hamilton Fernandes Ananias, o superintendente de operações, inspetor Marcus Rós Moreira, o diretor de Marketing das Faculdades Cantareira, Roberto José Pinto, o presidente do Sindicato dos Guardas Civis Metropolitanos, Carlos Augusto de Souza, representantes do Grupo de Gestão pela Qualidade da Secretaria Municipal de Segurança Urbana, integrantes da guarda e o comandante geral da Guarda  Civil Municipal de Guarulhos, Luiz Carlos Barreto de Oliveira.

Entenda como foi o processo

O processo de certificação do Centro de Formação em Segurança Urbana ocorreu em meio a uma série de treinamentos dos servidores da unidade e auditorias internas realizadas por uma empresa de consultoria especializada.  Após o cumprimento de todas as exigências, o organismo certificador, Instituto Carlos Alberto Vanzolini, outorgou a certificação ao Centro.

O gerente do Instituto Vanzolini, Airton Carlos Gonzáles, presente à solenidade, destacou a importância do momento: ”hoje mais de 15 mil instituições no Brasil de todas as áreas possuem essa certificação, que só é outorgada àquelas que planejam, implementam e mantém o controle de suas ações baseadas nos processos de Gestão pela Qualidade”.

A preocupação das autoridades da Segurança Pública no país tem sido cada vez mais voltada para a qualificação e preparação dos agentes e foi este o destaque dado pelo comandante geral da GCM, inspetor Joel Malta de Sá: “a obtenção da Certificação ISO 9001 é um marco, que torna o Centro de Formação em Segurança Urbana referência para todo o Brasil”.