Secretaria Especial de Comunicação
Quatro unidades da GCM recebem Diploma de Qualidade
As Inspetorias regionais de Perus, Itaquera e Guaianases receberam os Diplomas de Qualidade Ouro, Prata e Bronze, respectivamente. O Comando Operacional Leste também recebeu Diploma de Reconhecimento pela melhor performance entre as cinco regiões da cidade.
A Secretaria Municipal de Segurança Urbana (SMSU), por meio do Núcleo Técnico pela Gestão da Qualidade apresentou na sexta feira (4/2) os resultados da primeira Auditoria de Qualidade aplicada pelos Auditores e Consultores de Qualidade nas Unidades da Guarda Civil Metropolitana (GCM), formados em cursos recentemente promovidos pelo Centro de Formação.
As ações da administração estão voltadas ao programa de qualidade e a obtenção da certificação ISO 9001. Na oportunidade, foram entregues Diplomas de reconhecimento para as Inspetorias regionais de Perus (Ouro) Itaquera (Prata) e Guaianases (Bronze). O Comando Operacional Leste também recebeu Diploma de Reconhecimento pela melhor performance entre as cinco regiões da cidade.
A auditoria realizada nos cinco comandos operacionais e nas 31 inspetorias da GCM, teve como foco organização, limpeza, descarte e infra-estrutura e as não conformidades identificadas, serão reavaliadas e farão parte do plano de ação de cada unidade. A SMSU deu inicio à iniciativa com o programa de Gestão de Qualidade, em 2009, nas áreas administrativas e operacional, cuja técnica é baseada na Quality School, de Philip Crosby (USA).
Segundo o secretário Municipal de Segurança Urbana, a primeira etapa do processo foi a capacitação de 80 auditores internos e Consultores de Qualidade e agora, três unidades da SMSU, Central de Telecomunicação (Cetel), Departamento de Manutenção e Logística (DML) e Centro de Formação em Segurança Urbana (CFSU) estão inscritos para obter a certificação ISO 9001.
Participaram do encontro além do secretário de Segurança Urbana o Comandante Geral da GCM Joel Malta de Sá, o Chefe de Gabinete em exercício, Superintendentes, Inspetores Integrantes da Escola de Comando e os que desempenham funções Administrativas e Operacionais.
As ações da administração estão voltadas ao programa de qualidade e a obtenção da certificação ISO 9001. Na oportunidade, foram entregues Diplomas de reconhecimento para as Inspetorias regionais de Perus (Ouro) Itaquera (Prata) e Guaianases (Bronze). O Comando Operacional Leste também recebeu Diploma de Reconhecimento pela melhor performance entre as cinco regiões da cidade.
A auditoria realizada nos cinco comandos operacionais e nas 31 inspetorias da GCM, teve como foco organização, limpeza, descarte e infra-estrutura e as não conformidades identificadas, serão reavaliadas e farão parte do plano de ação de cada unidade. A SMSU deu inicio à iniciativa com o programa de Gestão de Qualidade, em 2009, nas áreas administrativas e operacional, cuja técnica é baseada na Quality School, de Philip Crosby (USA).
Segundo o secretário Municipal de Segurança Urbana, a primeira etapa do processo foi a capacitação de 80 auditores internos e Consultores de Qualidade e agora, três unidades da SMSU, Central de Telecomunicação (Cetel), Departamento de Manutenção e Logística (DML) e Centro de Formação em Segurança Urbana (CFSU) estão inscritos para obter a certificação ISO 9001.
Participaram do encontro além do secretário de Segurança Urbana o Comandante Geral da GCM Joel Malta de Sá, o Chefe de Gabinete em exercício, Superintendentes, Inspetores Integrantes da Escola de Comando e os que desempenham funções Administrativas e Operacionais.
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