Prefeitura de São Paulo

O Descomplica SP é um programa oferecido dentro das Subprefeituras, uma praça de atendimento presencial, onde encontra-se mais de 350 serviços de diversas secretarias e órgãos municipais.

O Descomplica tem inovação e tecnologia, trazendo o Descomplica SP Digital, uma maneira humana de usar a tecnologia para orientar o cidadão, ao acessar o site. Possui a facilidade do agendamento, podendo chegar e ser atendido no horário marcado, porém, será necessário trazer todos os documentos solicitados.

A instituição segue todas as determinações e políticas de inclusão, oferecendo atendimento em libras, através da Central de Intermediação em Libras (CIL), permitindo que pessoas com deficiência auditiva, surdos e surdocegos tenham acessibilidade em quaisquer serviços públicos na cidade de São Paulo.

A Unidade Vila Maria / Vila Guilherme foi implantada na Subprefeitura em dezembro de 2021 para trazer os trabalhos do dia a dia mais próximo dos munícipes.

O estabelecimento fica no prédio da Subprefeitura, localizado na Rua General Mendes, nº 111 - Vila Maria Alta.
Horário de funcionamento:as 8h às 17h.

Confira os serviços de Assistência e Desenvolvimento Social:

• Cadastro e atualização: CADÚnico e Banco de Dados do Cidadão- BDC;
• Carteira do Idoso para Transporte Interestadual;
• Consultas: Número do NIS, Programa Auxílio Brasil e Benefício Renda Mínima.

Confira os serviços de Desenvolvimento Econômico e trabalho, como o ADESAMPA - Empreendedorismo e Desenvolvimento Local:

• Divulgação de cursos e oficinas da AdeSampa ou entidades parceiras;
• Inscrições para o Programa Mãos e Mentes Paulistanas;
• Orientação sobre solicitação de microcrédito com instituições parceiras;
também o ADESAMPA- MEI; Microempreendedor Individual:
• Orientação para formalização do MEI;
• Alteração de dados cadastrais;
• Cancelamento do MEI;
• Declaração de rendimento anual;
• Emissão de DAS (boleto mensal MEI);
• Parcelamento do MEI;
• Emissão de documentos;
• CATE - Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo;
• Elaboração de Currículo;
• Formalização do MEI;
• Habilitação ao Seguro-desemprego;
• Intermediação de mão de obra.

Confira os serviços de Mobilidade e Transportes, como o SPTRANS - São Paulo Transportes:

• Bilhete Único da pessoa com deficiência - 1° via, Renovação e Impressão de relatório Médico;
• Devolução de Bilhete Único de pessoa com deficiência vencido;
• ATENDE: Inscrição, inclusão ou alteração de programação de viagem.

Serviços de Saúde, como:

• Cadastro de estabelecimentos sujeitos à vigilância em saúde;
• Serviço de Segurança Urbana, como Casa de Mediação. Mediação de conflitos extrajudiciais e resolução pacífica de desentendimentos entre pessoas nas relações: de consumo, em ambiente escolar, entre familiares, entre vizinhos, pertubação de sossego, em questões trabalhistas, com criança e adolescente, de desrespeito ao idoso.

Além dos serviços ofertados acima, a Subprefeitura Vila Maria/Vila Guilherme oferece os serviços de:
• Acerto de numeração de imóvel;
• Autorização de anúncio/publicidade em imóvel;
• Licenças de funcionamento de estabelecimentos comerciais industriais e serviços;
• Melhoria de iluminação pública;
• Recurso ou defesa para contestar multas emitidas pelas Subprefeituras, PSIU e AMLURB;
• 2ª Via do Damsp do PPI (Programa de Parcelamento);
• CCM - Alteração cadastral pessoa física;
• Dúvidas e demais casos IPTU;
• CCM - Emissão da Ficha de Dados Cadastrais - FDC;
• CCM - Inscrição de Pessoa Física;
• IPTU - Consulta (Emissão Geral);
• IPTU - Isenção para aposentados e pensionistas;
• Senha Web - Inscrição pessoa física e MEI;

Em nossa Praça de Atendimento, há também o autoatendimento, como o Totem Poupatempo que oferece serviços de:
• Agendamento para os serviços nos Postos Poupatempo;
• Atestado de Antecedentes Criminais;
• Solicitação de 2ª via da Carteira Nacional de Habilitação;
• Solicitação de 2ª via de RG.

Há também o Totem SPTrans com serviços de:
• Validação de Créditos de Bilhete Único;
• Passe Livre estudantil;
• Vale Transporte e todas as modalidades de créditos adquiridos pela internet.