Prefeitura de São Paulo

Desde setembro de 2014, reestruturamos o serviço de Classificação de Risco realizado na porta do Pronto Socorro, permitindo atendermos com prioridade os casos mais graves evitando prejuízos imediatos e futuros na vida daqueles que as sequelas poderiam ser evitadas ou a morte remediada.

O objetivo é identificar critérios de gravidade, de uma forma objetiva e sistematizada, que indicam a prioridade clínica com que o doente deve ser atendido e o respectivo tempo alvo recomendado até a observação médica.

A utilização deste sistema classifica o cliente em uma das cinco categorias identificadas por um número, nome, cor e tempo alvo de observação inicial:

Diante dessa reformulação observamos melhor organização no Pronto Socorro e tivemos boa aceitação na implantação deste serviço, entretanto nos dias atuais, temos objetivado a união dos serviços de classificação do Hospital e da AMA, inclusive com a utilização do mesmo protocolo, pois hoje nosso protocolo institucional contempla cinco cores e da AMA quatro.