EMASP

PROGRAMA GESTÃO DE EQUIPES - GEq - MÓDULO 5: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO DE INTERESSES

Eixo: Gestão de Pessoas e Habilidades Interpessoais

Nova validação do Módulo 5 do Programa Gestão de Equipes, consolidado como um dos cursos mais importantes da EMASP nos últimos 8 anos. Visa dar continuidade ao Programa, buscando capacitar cada vez mais gestores no aspecto do necessário desenvolvimento gerencial inerente à função pública.

OBJETIVO

  • Desenvolver habilidades, junto aos participantes, propiciando a reflexão sobre o papel do gerente e o trabalho em equipe, de forma a buscar resultados nos projetos realizados pela PMSP;
  • Fornecer subsídios para o gerenciamento do desempenho profissional dos participantes;
  • Sensibilizar os participantes quanto à necessidade constante de desenvolvimento profissional na área gerencial;
  • Fomentar a formação de gestores mais conscientes e preparados, capazes de realizar ações efetivas no sentido de preparar sua equipe para os diversos desafios impostos pela gestão voltada ao aproveitamento de competências.

CONTEÚDO

  • Percepção do caos;
  • Identificação de conflitos no ambiente organizacional: quando você faz parte do conflito e quando você tem que resolver um conflito;
  • Negociação de interesses e administração de conflitos;
  • Equação da negociação;
  • Incivilidade organizacional e omissão do gestor.

METODOLOGIA
Palestras, aplicação de atividades dinâmicas, debates, apresentação de filmes, análises de casos.

PÚBLICO-ALVO
Concluintes dos Módulos 1 e 2 do Programa Gestão de Equipes – GEq.

CARGA HORÁRIA
8 horas.

AVALIAÇÃO
Conceito: BOM
Frequência: 100%