EMASP
PROGRAMA GESTÃO DE EQUIPES - GEq - MÓDULO 5: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO DE INTERESSES
Eixo: Gestão de Pessoas e Habilidades Interpessoais
Quarta-feira, 8 de Janeiro de 2020 | Horário: 11:24
Nova validação do Módulo 5 do Programa Gestão de Equipes, consolidado como um dos cursos mais importantes da EMASP nos últimos 8 anos. Visa dar continuidade ao Programa, buscando capacitar cada vez mais gestores no aspecto do necessário desenvolvimento gerencial inerente à função pública.
OBJETIVO
- Desenvolver habilidades, junto aos participantes, propiciando a reflexão sobre o papel do gerente e o trabalho em equipe, de forma a buscar resultados nos projetos realizados pela PMSP;
- Fornecer subsídios para o gerenciamento do desempenho profissional dos participantes;
- Sensibilizar os participantes quanto à necessidade constante de desenvolvimento profissional na área gerencial;
- Fomentar a formação de gestores mais conscientes e preparados, capazes de realizar ações efetivas no sentido de preparar sua equipe para os diversos desafios impostos pela gestão voltada ao aproveitamento de competências.
CONTEÚDO
- Percepção do caos;
- Identificação de conflitos no ambiente organizacional: quando você faz parte do conflito e quando você tem que resolver um conflito;
- Negociação de interesses e administração de conflitos;
- Equação da negociação;
- Incivilidade organizacional e omissão do gestor.
METODOLOGIA
Palestras, aplicação de atividades dinâmicas, debates, apresentação de filmes, análises de casos.
PÚBLICO-ALVO
Concluintes dos Módulos 1 e 2 do Programa Gestão de Equipes – GEq.
CARGA HORÁRIA
8 horas.
AVALIAÇÃO
Conceito: BOM
Frequência: 100%