EMASP
PROGRAMA DE ENSINO DE LÍNGUAS EM ÂMBITO INSTITUCIONAL – LÍNGUA INGLESA – MÓDULO 1
A presença da população migrante na cidade de São Paulo vem crescendo dia a dia, assim como as legislações para garantir o direito a essa população. Dentro desse contexto, novos desafios estão sendo colocados para os colaboradores da PMSP, como o desafio da comunicação. Como realizar um bom atendimento se não consigo entender a demanda trazida? A barreira linguística encontrada trouxe a motivação para criar este curso que trará conceitos básicos para que o atendimento seja realizado em sua totalidade.
OBJETIVO
Promover a aprendizagem dos conceitos básicos, vocabulários, diálogos e expressões da língua inglesa voltada para a atuação no atendimento dos munícipes migrantes não falantes do português (pt-br) da PMSP.
CONTEÚDO
• Estrutura básica de uma frase em língua inglesa;
• Nomes das secretarias em inglês;
• Passado e future simples;
• Advérbios;
• Negação dos verbos no passado, presente e futuro simples;
• Preposições da língua;
• Como fazer perguntas na língua com e sem as Questions Words;
• Simulação de diálogos de atendimento;
• Exercícios para treinar a fala e a audição.
METODOLOGIA
Aulas presenciais expositivas com dinâmicas de grupo e atividades individuais em sala de aula e em casa. As atividades não presenciais tratarão de exercícios e trabalhos virtuais em grupo, com vistas a fixação de conceitos e desenvolvimento da fluência, aferíveis em sala de aula posteriormente.
PÚBLICO-ALVO
Servidores que realizem atendimento na PMSP e que tenham pouco ou nenhum conhecimento da língua inglesa. Serão selecionados os servidores que apresentarem as justificativas mais consistentes da demonstração da necessidade do conhecimento de línguas em sua atuação na área de atendimento ao público. Para tanto, serão verificados cargo ocupado, lotação do servidor em unidades ou vinculação à atividade de atendimento, percepção de gratificação de atendimento ao público e outros insumos cadastrais que comprovem essas situações.
CARGA HORÁRIA
72 horas (54h presenciais + 18h não presenciais)
AVALIAÇÃO
Frequência mínima: 75%
Conceito: Bom.