Prefeitura de São Paulo

 Na gestão pública contemporânea os cidadãos exercem crescente pressão pela qualidade dos serviços públicos, ao mesmo tempo em que exigem responsabilidade fiscal e condições efetivas para o exercício do controle social. Ao encontro de tais expectativas, a cidade de São Paulo instituiu o Plano de Metas – Emenda 30 à Lei Orgânica do Município, que define o plano de ação para o nível estratégico da gestão. Contudo, desde sua implementação esse instrumento enfrenta dificuldades para se capilarizar até os níveis operacionais da gestão municipal.
Nesse cenário, toma corpo e justifica-se a presente proposta, visando minimizar os impactos causados pela discrepância evidente e existente entre plano de metas e metas próprias das diversas unidades de trabalho.

OBJETIVO
Esse curso objetiva trazer ferramentas de planejamento até o nível funcional operacional, de modo a fomentar a amarração do Plano de Metas da administração com as metas propostas (por exemplo na RT da avaliação de desempenho anual) pelas unidades de trabalho subordinadas a uma mesma estrutura hierárquica.

CONTEÚDO

• Introdução ao planejamento e gestão: os três E’s da excelência;
• Identificação do custo e do valor gerados pela equipe e pela unidade de trabalho;
• Discussão dos conflitos nas relações interpessoais;
• Avaliação da capacidade de autogestão da equipe de trabalho;
• Confecção do funcionograma da unidade;
• Formulação de plano de ação, indicadores e metas pertinentes à atividade da unidade de trabalho.

PÚBLICO-ALVO
Agentes públicos municipais, preferentemente lotados e em exercício em unidades de trabalho pertencentes a uma mesma estrutura hierárquica.

METODOLOGIA
Exposição dialogada com estudos de casos, aplicação de atividades dinâmicas e debates em grupo.

CARGA HORÁRIA
24 horas.

AVALIAÇÃO
Frequência: 75%
Conceito: BOM