Prefeitura de São Paulo

Para melhorar o relacionamento com todos os clientes e facilitar acesso aos serviços e atendimento, lançamos um novo sistema comercial.

Nesta mudança, a identificação dos clientes será pelo CPF ou CNPJ, facilitando a mudança de titularidade e todo relacionamento comercial.

Para isso é importante que todos os clientes da Sabesp tenham o cadastro atualizado e isso pode ser feito pelos canais de atendimento digital sabespfacil.sabesp.com.br, opção atualizar dados cadastrais ou, ainda, em nossa central de atendimento no telefone:0800 055 0195.

Benefícios e vantagens
Além de ter acesso à segunda via da conta por e-mail, será mais fácil fazer parcelamentos e ter toda a programação dos pagamentos com os carnês e acessar a nova agência virtual com nome de usuário e senhas, ou seja, com mais segurança dos dados e acesso a informações.

Para acessar a nova agência virtual vá em agenciavirtual.sabesp.com.br

Saiba também o que muda na sua conta.

Atenção
Como estamos em transição, chamamos a atenção para alguns pontos importantes:

-A leitura da conta poderá ser calculada pela média e a regularização acontecerá no mês seguinte.

-Também pode ocorrer a alteração da data prevista no débito automático, em virtude desta fase de ajustes.

-Mas para qualquer situação, nossos atendentes estão devidamente preparados para tirar dúvidas e orientar os clientes que necessitarem, inclusive para ajustar a melhor data de pagamento/débito automático.