Prefeitura de São Paulo

A Subprefeitura da Lapa tem um compromisso claro com seus cidadãos: ouvir, agir e transformar cada demanda em ação. Sabemos que uma cidade mais justa e bem cuidada começa pela atenção aos pequenos detalhes do cotidiano, como um buraco na rua ou um problema de infraestrutura. Por isso, estamos sempre atentos ao que acontece na nossa comunidade e dispostos a resolver, de forma ágil e eficiente, os problemas que surgem.

Embora a responsabilidade pelo serviço de tapa-buraco seja da Secretaria Municipal de Serviços (SMSUB) por meio do Departamento de Zonamento Urbano (DZU), a Subprefeitura não se omite. Ao contrário, temos uma atuação direta para garantir que a cidade se organize e os problemas sejam resolvidos rapidamente. Isso significa que, quando um cidadão aponta uma situação, como um buraco em uma via pública, não ficamos apenas esperando. O subprefeito, Coronel Telhada, e toda a equipe da Subprefeitura entram em ação para cobrar e pressionar os órgãos responsáveis, garantindo que a demanda seja atendida com urgência.

Como funciona?

• Recebimento de Denúncias: Você pode nos comunicar qualquer problema que perceber em sua rua, seja por nossas redes sociais ou pelo nosso canal de atendimento.

• Ação Rápida: Quando há um pedido da população, nossa equipe faz o acompanhamento junto aos órgãos responsáveis para resolver o problema rapidamente. No caso de buracos, por exemplo, a cobrança junto ao DZU é imediata.

• Atenção Constante: Estamos atentos às necessidades da comunidade, seja para solucionar problemas ou para garantir que a cidade continue a melhorar a cada dia.

A voz da população

Acreditamos que a participação da população é essencial para o sucesso de nossa gestão. Sua opinião é fundamental para que possamos atuar de maneira eficaz. O que você observa no seu bairro, no seu cotidiano, tem um impacto direto nas soluções que buscamos. Por isso, estamos sempre abertos a ouvir sua opinião e, mais do que isso, a agir com base nela.

Fale Conosco!

Tem algo que precisa ser resolvido? Não hesite em nos procurar! Seu comentário ou denúncia pode ser o início de uma solução concreta. Com a sua colaboração, podemos construir uma Lapa ainda melhor para todos.

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