Prefeitura de São Paulo

Detalhamento dos serviços

O serviço é realizado em regiões específicas em datas programadas (uma vez por mês), permitindo que os munícipes separem os objetos e materiais que desejam descartar, reduzindo a quantidade de resíduos acumulados nas ruas e nas áreas públicas.

Ao longo dos anos, o serviço tem sido uma ferramenta importante para o gerenciamento de resíduos na cidade, ajudando a conscientizar os cidadãos sobre a importância da destinação correta de materiais volumosos e inservíveis. Além disso, a Operação Cata-Bagulho colabora para a manutenção do ambiente urbano e a melhoria da qualidade de vida dos habitantes de São Paulo.

• Divulgação de Datas e Locais: A Prefeitura disponibiliza informações sobre as datas e os locais em que a coleta será realizada em diferentes regiões da cidade. Essas informações são divulgadas por meio de canais de comunicação oficial, como o site da Prefeitura e veículos de mídia.

• Materiais Aceitos: O programa aceita uma variedade de materiais, incluindo móveis velhos, eletrodomésticos quebrados, colchões, sofás, entre outros objetos volumosos que não podem ser acomodados nos contêineres de coleta convencional.

• Orientações de Preparação: Antes da coleta, os moradores são orientados a preparar os objetos para facilitar o recolhimento. Isso pode incluir desmontar móveis grandes, embalar objetos cortantes ou pontiagudos e separar os materiais a serem recolhidos.

• Participação Gratuita: O serviço de coleta oferecido pela Operação Cata-Bagulho é gratuito para os moradores da cidade de São Paulo.

• Conscientização Ambiental: Além de oferecer a coleta de objetos volumosos, o serviço também tem um papel importante na conscientização ambiental da população, incentivando o descarte adequado e a redução do lixo nas ruas.

• Parcerias com Comunidades: Em alguns casos, o programa pode estabelecer parcerias com associações de moradores e outros grupos comunitários para facilitar a divulgação das datas de coleta e aumentar a participação dos moradores.

O descarte irregular de material em vias públicas está sujeito a multa de R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais), nos termos do artigo 161 combinado com o Anexo VI da Lei nº 13.478 de 30 de dezembro de 2002, que proíbe o depósito de entulho, terra e resíduos de qualquer natureza, de peso superior a 50 (cinquenta) quilos, em vias, passeios, canteiros, jardins e áreas e logradouros públicos; podendo, inclusive, incorrer a prática de crime ambiental.

Canais de atendimento

• Central de atendimento 156 – Prefeitura São Paulo/SP
Atendimento telefônico 24h para solicitações, reclamações e dúvidas sobre diversos assuntos relacionados à cidade de São Paulo.
Se você está na cidade de São Paulo, ligue 156.
Se você está fora de São Paulo, ligue 0800-011-0156, somente para telefones fixos instalados na Grande São Paulo
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• Aplicativo 156 disponível para download

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• Central de atendimento 153 - Guarda Civil Metropolitana (GCM) Para descartes irregulares acima de 50 (cinquenta) quilos, ligar na Central de atendimento de denúncia da Guarda Civil Metropolitana, pelo telefone 153.