Prefeitura de São Paulo

A Subprefeitura de Pinheiros inaugurou a unidade do Descomplica SP no dia 18/06/24, um espaço dedicado ao atendimento presencial que visa simplificar o acesso a serviços públicos essenciais. Localizada na Avenida Dra. Ruth Cardoso, 7123, a nova unidade está disponível para atender os cidadãos de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. No Descomplica SP, os usuários podem solicitar serviços como o requerimento do Seguro Desemprego, cadastro para benefícios sociais e validação de senha WEB, entre outros.

O diferencial do Descomplica SP é o modelo de atendimento lado a lado, onde o cidadão e o funcionário ficam frente a frente, compartilhando a tela do computador. Essa abordagem não apenas garante a transparência do processo, mas também promove um ambiente colaborativo, onde os usuários podem acompanhar cada etapa do atendimento. Essa interação humaniza o serviço e fortalece a confiança do público nas instituições.

Além de serviços municipais, a unidade oferece também uma gama de atendimentos estaduais e federais, tornando-se um ponto central para quem busca soluções rápidas e eficazes. A iniciativa reflete o compromisso da Subprefeitura de Pinheiros em facilitar o acesso à informação e aos serviços públicos, promovendo uma gestão mais próxima e eficiente para a população.