Prefeitura de São Paulo

Os Manuais de Atendimentos contidos nessa página consolidam aquilo que é essencial para que possamos ofertar um atendimento qualificado à população. Seu principal objetivo é orientar os profissionais que atuam no equipamento, mas pode servir também às(aos) cidadãs(os) e a outros agentes públicos e privados que buscam nossos serviços, indicando com transparência, os parâmetros de funcionamento e fluxos de trabalho aplicados.
 

- Manual de Atendimento - Serviço de Inclusão Social e Produtiva

- Manual de Atendimento - Centro de Promoção e Defesa dos Direitos da População em Situação de Rua

- Glossário