Prefeitura de São Paulo

É cada vez maior a exigência para que a assistência prestada nos serviços de saúde seja de qualidade. O Brasil faz parte da Aliança Mundial para a Segurança no atendimento ao Paciente, da Organização Mundial de Saúde (OMS). O objetivo da aliança é adotar medidas de melhoria no atendimento e aumentar a qualidade dos serviços de saúde.

Vai nesse sentido o desenvolvimento de esforços pelo Ministério da Saúde para a melhoria da comunicação e a transparência de informações entre profissionais de saúde, pacientes, familiares e acompanhantes. O paciente também pode colaborar com esse movimento. A consulta médica é um dos momentos que merece ser bem aproveitado visando à boa circulação de informações do interesse do paciente.

Assim, é necessário fazer as perguntas certas ao médico. Dez perguntas básicas podem ajudar o paciente a sair do consultório com uma ideia bastante satisfatória a respeito de seu problema de saúde e do tratamento:

• Qual o nome do problema que eu tenho/qual é o meu diagnóstico?
• Quais são as minhas opções de tratamento?
• Quais são as minhas chances de cura?
• Como é realizado o exame ou procedimento?
• Quando e como receberei os resultados do exame?
• Como se soletra o nome do medicamento prescrito?
• Quantas vezes ao dia e por quanto tempo devo usar esse medicamento?
• É possível que haja alguma reação a esse medicamento?
• Posso usar esse medicamento junto com outros que já utilizo, com algum alimento ou com algum líquido?
• O tratamento mudará a minha rotinha diária?

Aproveite sempre a presença de um médico ou outro profissional de saúde e tire suas dúvidas.

Fonte: Ministério da Saúde