Prefeitura de São Paulo

 O prefeito Fernando Haddad anunciou nesta quinta-feira (27) o início das ações da Rede Hora Certa. A primeira iniciativa é o programa de redução de filas para exames para as mulheres, em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, celebrado em 8 de março. Serão realizados 90 mil exames no total.

“Nós herdamos 795 mil pessoas na fila do atendimento, ou à espera de uma consulta, ou à espera de um exame, ou à espera de uma cirurgia. Para que as filas comecem a diminuir, e como é o mês das mulheres, nós vamos lançar uma iniciativa chamada ‘Ação Hora Certa’, que vai oferecer alguns exames para os quais as filas estão muito extensas. As mulheres serão convocadas por telefone, na ordem da espera”, disse o prefeito.

Além disso, já está funcionando em fase piloto o sistema de confirmação de consulta por chamada telefônica, para reduzir as faltas no atendimento, o que muitas vezes acaba provocando a fila de espera.

Segundo o prefeito, o índice de não comparecimento às consultas hoje é de 25% - uma entre quatro consultas, podendo chegar a 30% em algumas regiões. Para isso, os pacientes com consultas marcadas na rede municipal serão contatados por telefone para confirmar o comparecimento. Caso o paciente cancele, não sofrerá maiores prejuízos na remarcação.