Hospital do Servidor Público Municipal

Sexta-feira, 21 de Fevereiro de 2025 | Horário: 16:19
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Inscrições abertas para a quarta turma do curso Etiqueta no Trabalho

A data limite para se inscrever é 13 de março
#ParaTodosVerem   No cabeçalho:  Logo da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo  Curso EAD - Turma 4 | Trilha do Conhecimento: Qualidade no Atendimento. 2º curso: Etiqueta no Trabalho. Ao lado direito do título, temos a imagem ilustrativa de um homem branco jovem que usa óculos, olhando para frente. Há uma caixa de diálogo na cor verde com um sinal de interrogação branco, simbolizando que ele faz uma pergunta. Atrás dele há sombras no formato de pessoas.  OBJETIVO: Oferecer um aprendizado contínuo sobre determinado tema e auxiliar o servidor a desenvolver o conhecimento sobre um assunto, por meio de cursos integrados, complementares e inter-relacionados. A primeira TRILHA DO CONHECIMENTO do HSPM vem com o tema “QUALIDADE NO ATENDIMENTO”, e é composta por cinco cursos voltados para o atendimento aos usuários no ambiente hospitalar. O servidor pode se inscrever em todos os cursos ou escolher aqueles que ainda não realizou. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: - Relações Humanas no Trabalho; - Etiqueta Social; - História da Etiqueta Social; - Comunicação no trabalho; - Respeito, tolerância e gentileza no trabalho; - Netiqueta: Uso do telefone e do celular; - Comportamento nos espaços físicos (salas, elevadores, corredores, entre outros); - Apresentação pessoal e vestimenta no ambiente de trabalho; - Alimentação no local de trabalho; - Reuniões: pontualidade e postura. INSTRUTORA: Claudia Maria Moura - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional na Gerência Técnica de Capacitação e Desenvolvimento do HSPM. Psicopedagoga e MBA em Gestão de Pessoas. PÚBLICO-ALVO: Servidores que atuam no HSPM. CURSO VALIDADO CARGA HORÁRIA: 8h PERÍODO DO CURSO: 17 de março a 17 de abril de 2025 MODALIDADE: Ensino a distância (EAD) pela plataforma Google Sala de Aula REALIZAÇÃO: Hospital do Servidor Público Municipal | Departamento de Gestão de Talentos INSCRIÇÕES: https://bit.ly/Etiqueta-HSPM-2025 até 13 de março  Mais informações: ramal 7900  No rodapé:  Lembre-se:

Os profissionais que atuam no Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) terão a oportunidade de desenvolverem novas habilidades no atendimento ao público e na relação com os colegas de trabalho. O curso “Etiqueta no Trabalho” é o segundo da Trilha do Conhecimento “Qualidade no Atendimento” e abordará sobre as relações no trabalho, história da etiqueta social, comunicação, respeito, tolerância, gentileza, comportamento, apresentação pessoal e até netiqueta, que trata do uso da etiqueta na internet.

As aulas estarão disponíveis na modalidade virtual, no período de 17 de março a 17 de abril, pela Plataforma Google Sala de Aula. As inscrições devem ser realizadas pelo link https://bit.ly/Etiqueta-HSPM-2025 até o dia 13 de março.

A instrutora será Claudia Maria Moura, Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional, na Divisão de Capacitação e Desenvolvimento do HSPM. Em caso de dúvidas, entrar em contato pelo ramal 7900.
 

Serviço:
Curso: Trilha do Conhecimento: Qualidade no Atendimento |2º Curso: Etiqueta no Trabalho -Turma 4
Período: 17 de março a 17 de abril
Modalidade: Virtual
Público-alvo: Profissionais que atuam no HSPM
Link para inscrições: https://bit.ly/Etiqueta-HSPM-2025 até o dia 13 de março.

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