Prefeitura de São Paulo

Texto: Giovanna Almeida

Com o objetivo de aprimorar os conhecimentos acerca das ferramentas aplicáveis às instituições de saúde para melhoria de processos de trabalho, diretores e funcionários de 23 setores do HSPM participaram de um curso sobre as ferramentas do Lean Six Sigma, metodologia que traz benefícios na produtividade por meio da melhoria na eficiência e na qualidade dos processos organizacionais. O curso foi ministrado pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Sírio Libanês, em contrapartida aos Estágios realizados no HSPM.

Durante os encontros presenciais, que ocorreram nos dias 7 e 8 de novembro, no Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Sírio Libanês, foram apresentados conceitos introdutórios, a origem do Lean e do Seis Sigma e suas ferramentas em definição e medição de problemas. Já nos dias 22 e 29 de novembro os encontros aconteceram de maneira remota e contaram com pautas como melhoria, controle e suas ferramentas. Os encontros tiveram parte teórica, prática e apresentação de cases de resultados alcançados, tanto em hospitais públicos como privados.

Todas as diretorias foram representadas, com foco em unidades que apresentam oportunidades de melhoria em processos de trabalho e pessoas que poderão fazer a capacitação de outros funcionários do HSPM.

                                                                                                 Foto: Arquivo HSPM