Hospital do Servidor Público Municipal

Quinta-feira, 27 de Março de 2025 | Horário: 11:56
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Primeira turma do curso Atendimento Humanizado terá início em abril

Todos os profissionais que atuam no hospital podem se inscrever.
#ParaTodosVerem   No cabeçalho:  Logo da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo  Curso EAD - Atendimento Humanizado. Ao lado direito do título, temos a imagem ilustrativa de um profissional da área da saúde em pé, dentro de um ambulatório, aplicando a vacina em um paciente que está sentado em uma cadeira, ao lado dele.   OBJETIVO:   - Estimular a reflexão sobre a conduta e a postura do profissional durante o atendimento; - Estimular reflexão sobre o papel do profissional no contexto hospitalar a fim de melhorar o serviço prestado aos pacientes e familiares; - Oferecer subsídios para a melhoria da qualidade dos serviços prestados em diversas áreas do hospital, com foco na humanização e no acolhimento; - Oferecer subsídios para a melhoria da comunicação e estimular a comunicação não violenta entre os profissionais e pacientes/familiares; - Estimular o autoconhecimento.  CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:  - Principais pontos do atendimento em hospital e as falhas mais comuns; - O que é humanização na área da saúde?; - O atendimento humanizado; O que é acolhimento na área da saúde?; - O atendimento acolhedor; - Postura e conduta dos profissionais de saúde.  INSTRUTORES: Claudia Maria Moura - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional na Divisão de Capacitação do HSPM Alex da Silva Gonçalves Enfermeiro da Educação Continuada do HSPM  PÚBLICO-ALVO: Profissionais que atuam no HSPM CURSO VALIDADO CARGA HORÁRIA: 20h PERÍODO DO CURSO: 28 de abril a 30 de maio de 2025 MODALIDADE: Ensino a Distância (EAD) pela plataforma Google Sala de Aula REALIZAÇÃO: Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) - Departamento de Gestão de Talentos  INSCRIÇÕES: até 24 de abril https://bit.ly/Atend-Humanizado-T1  Mais informações: Ramal 7900  No rodapé:  Lembre-se:

A fim de oferecer subsídios para a qualidade dos serviços prestados em diversas áreas do hospital, com foco na humanização e no acolhimento, o Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) oferecerá a oportunidade a todos os profissionais do hospital para participarem da primeira edição do Curso “Atendimento Humanizado”. A capacitação também visa estimular o autoconhecimento e a reflexão sobre a conduta, papel e a postura do profissional durante o atendimento com base na comunicação não violenta entre os profissionais e pacientes ou familiares.

O curso será no formato Ensino a Distância (EAD) entre os dias 28 de abril e 30 de maio de 2025. As inscrições vão até o dia 24 de abril, pelo link: https://bit.ly/Atend-Humanizado-T1. A carga horária terá 20 horas de duração e a formação é validada para fins de carreira.

O conteúdo programático trará como temas os Principais pontos do atendimento em hospital e as falhas mais comuns; O que é humanização na área da saúde?; O atendimento humanizado; O que é acolhimento na área da saúde?; O atendimento acolhedor; Postura e conduta dos profissionais de saúde.

Claudia Maria Moura e Alex da Silva Gonçalves, Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional na Divisão de Capacitação e Desenvolvimento e Enfermeiro da Educação Continuada do HSPM, respectivamente, serão os palestrantes.

Os setores do HSPM responsáveis pelo desenvolvimento deste curso foram a Divisão de Capacitação e Desenvolvimento e Divisão de Educação Continuada, com apoio do Departamento de Gestão de Talentos.


Serviço:
Curso: Atendimento Humanizado 
Modalidade: Ensino a Distância – Plataforma Google Sala de Aula
Período: 28 de abril a 30 de maio
Público-alvo: Todos os profissionais que atuam no HSPM
Inscrições pelo link: https://bit.ly/Atend-Humanizado-T1 até o dia 24 de abril

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