Hospital do Servidor Público Municipal
Primeira turma do curso Atendimento Humanizado terá início em abril

A fim de oferecer subsídios para a qualidade dos serviços prestados em diversas áreas do hospital, com foco na humanização e no acolhimento, o Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) oferecerá a oportunidade a todos os profissionais do hospital para participarem da primeira edição do Curso “Atendimento Humanizado”. A capacitação também visa estimular o autoconhecimento e a reflexão sobre a conduta, papel e a postura do profissional durante o atendimento com base na comunicação não violenta entre os profissionais e pacientes ou familiares.
O curso será no formato Ensino a Distância (EAD) entre os dias 28 de abril e 30 de maio de 2025. As inscrições vão até o dia 24 de abril, pelo link: https://bit.ly/Atend-Humanizado-T1. A carga horária terá 20 horas de duração e a formação é validada para fins de carreira.
O conteúdo programático trará como temas os Principais pontos do atendimento em hospital e as falhas mais comuns; O que é humanização na área da saúde?; O atendimento humanizado; O que é acolhimento na área da saúde?; O atendimento acolhedor; Postura e conduta dos profissionais de saúde.
Claudia Maria Moura e Alex da Silva Gonçalves, Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional na Divisão de Capacitação e Desenvolvimento e Enfermeiro da Educação Continuada do HSPM, respectivamente, serão os palestrantes.
Os setores do HSPM responsáveis pelo desenvolvimento deste curso foram a Divisão de Capacitação e Desenvolvimento e Divisão de Educação Continuada, com apoio do Departamento de Gestão de Talentos.
Serviço:
Curso: Atendimento Humanizado
Modalidade: Ensino a Distância – Plataforma Google Sala de Aula
Período: 28 de abril a 30 de maio
Público-alvo: Todos os profissionais que atuam no HSPM
Inscrições pelo link: https://bit.ly/Atend-Humanizado-T1 até o dia 24 de abril
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