Prefeitura de São Paulo

A Ouvidoria Geral do Município de São Paulo, que integra a Controladoria Geral do Município de São Paulo (CGM), recebeu no dia 29 de janeiro a Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS), para elaborar a primeira fase do Programa de Acreditação, Integridade e Qualidade da Rede de Ouvidorias SUS. 

A reunião contou com a participação de todos os integrantes dos grupos de trabalho, sendo pela CGM, a ouvidora, Maria Lumena Balaben Sampaio, Danilo Porfírio de Castro Vieira, Renata Oliveira, Bianca Marli Siqueira de Freitas, Andrey Araújo, Wesley da Silva e Ivony Lessa. Pela Secretaria Municipal de Saúde, a ouvidora Rosane Jacy Fretes Fava, Maria Lucia Bom Angelo, Silvia de Fátima Souto Rocha Pereira, Rafael Salman Frid, Adriana Fernanda Peres, Leonardo Vicente Oguchi e Dora Alves Guimarães Altonen. 

Os grupos de trabalho dividiram as atividades e discutiram modelo de cadastro da unidade a ser acreditada, o termo de adesão ao programa, modelo de relatório de auto avaliação, manual de ouvidoria, cronograma de atividades em 2025 e outros assuntos pertinentes para a realização do projeto.

A próxima reunião está prevista para o início do mês de fevereiro.