Prefeitura de São Paulo

A Central de Intermediação em Libras (CIL) está funcionando desde o primeiro turno das eleições municipais de São Paulo, e agora estará presente mais uma vez neste segundo turno. O aplicativo CIL-SMPED possui um ícone do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP) para solucionar dúvidas na hora de votar, a função está disponível das 7h às 19h no final de semana da votação, que acontece domingo (27). O objetivo da ação é reduzir as barreiras que possam impedir o exercício do voto e garantir atendimento inclusivo e acessível ao eleitorado.  

O aplicativo CIL-SMPED, que no primeiro turno recebeu mais de 500 ligações, será apresentado nas seções eleitorais por meio de cartazes informando sobre a disponibilidade do serviço, com o respectivo QR-Code para baixá-lo no celular. O aplicativo está disponível para dispositivos móveis, como celulares e tablets, com os sistemas Android ou iOS de forma gratuita. 

A CIL utiliza a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) por meio de videochamadas com intérpretes para fazer a tradução simultânea durante os atendimentos. A Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência (SMPED), responsável pelo serviço, firmou um acordo de cooperação técnica com o (TRE-SP) para que o intérprete de Libras ajude a tirar dúvidas sobre localização de seções, documentos válidos para votar e outras informações na hora da votação.  

Central de Intermediação em Libras - CIL 

Reconhecida quatro vezes em fóruns, conferências e premiações internacionais, a Central de Intermediação em Libras (CIL) auxilia na comunicação entre pessoas com deficiência auditiva por meio de duas modalidades: online e presencial.  

Durante qualquer atendimento em equipamentos públicos da cidade de São Paulo o serviço utiliza a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) com videochamadas em tempo real com os intérpretes, para intermediar a comunicação entre atendente e munícipe com deficiência.  

De modo online, com o uso de celulares e tablets com os sistemas Android ou iOS, o munícipe consegue instalar o aplicativo CIL-SMPED na loja de aplicativos de seu aparelho móvel gratuitamente. Desta forma o munícipe tem acesso aos serviços de emergência (Polícia 190, Guarda Civil Metropolitana 153, Bombeiros 193), segurança (Delegacia de Polícia da Pessoa com Deficiência, Central de Atendimento à Mulher 180, Disque Denúncia, Disque 100 Direitos Humanos) e serviços (Cate, SP156, Procon e INSS). 

O atendimento presencial está disponível na cidade de São Paulo em mais de 700 Postos de Atendimento Presencial (PAP-CIL), instalados pela área técnica da SMPED, nos equipamentos públicos. O serviço faz uma triangulação entre a pessoa com deficiência auditiva ou surda, o serviço e o intérprete de Libras. 

A CIL, que funciona 24 horas por dia durante os sete dias da semana, possui um investimento anual de R$460 mil reais pela Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência. Além disso, o aplicativo CIL-SMPED conta quase 35 mil downloads, e mais de 14 mil usuários ativos.