Prefeitura de São Paulo

Veja as respostas às perguntas mais frequentes relacionadas com o trabalho desenvolvido pela Secretaria Municipal de Segurança Urbana:
Você também pode consultar a base de pedidos respondidos pelo Sistema Eletrônico de Informações (e-sic).

GUARDA CIVIL METROPOLITANA DE SÃO PAULO

QUAL É O TRABALHO DESENVOLVIDO PELA GUARDA CIVIL METROPOLITANA DE SÃO PAULO?
A Guarda Civil Metropolitana de São Paulo atua de acordo com os preceitos estabelecidos na Lei Federal nº 13.022 de 08/08/2014 (Estatuto das Guardas Municipais), principalmente nas ações conjuntas com os demais órgãos de segurança pública. A GCM integra o Sistema Único de Segurança Pública, onde são padronizados informações, estatísticas e procedimentos, entre diversas outras atividades com o intuito de integrar todas as forças de segurança. Além de contribuir com a Segurança Pública, desenvolve as ações abaixo no âmbito da municipalidade.

As ações da Guarda Civil Metropolitana estão inseridas dentro de seis programas prioritários:

- Proteção Escolar:
Tem como foco propiciar aos professores, alunos, pais e a outros agentes um ambiente escolar seguro para a construção do conhecimento e das relações pessoais. 

- Proteção ao Patrimônio Público:
Tem como foco a proteção dos bens públicos, sendo realizada em todo o município por meio do sistema de proteção temporária. Em pontos considerados vulneráveis ou prioritários também há o policiamento com efetivo fixo.

- Proteção aos Agentes Públicos:
Tem como foco aumentar a sensação de segurança, zelar pela integridade física dos agentes e garantir a execução dos serviços da administração pública. A ação é realizada por meio do apoio da GCM aos órgãos municipais com efetivo a pé e motorizado.

- Proteção às Pessoas em Situação de Risco:
Tem como foco a proteção aos agentes públicos durante as abordagens e o encaminhamento dessas pessoas a rede de proteção.

- Controle do Espaço Público e Fiscalização do Comércio Ambulante:
Tem como foco a redução do uso indevido do espaço público por ambulantes irregulares e ilegais, por meio de ações de fiscalização.

- Proteção Ambiental:
Tem como foco aprimorar os trabalhos de fiscalização nas Áreas de Proteção Ambiental (APAs), aumentando o combate às ocupações irregulares e aos danos ambientais. 

QUANTOS AGENTES TRABALHAM NA GUARDA CIVIL METROPOLITANA?
Atualmente, a corporação da Guarda Civil Metropolitana (GCM), possui um efetivo de 7.039 agentes, sendo 5.318 homens e 1.721 mulheres.
(Dados de Maio/2024)

COMO FAÇO PARA ACIONAR A GUARDA CIVIL METROPOLITANA? 
Ligando para a Central da corporação, no número 153, ou se dirigindo à Inspetoria Regional mais próxima. Ambos funcionam 24h por dia.

QUAIS SÃO AS INSPETORIAS REGIONAIS DA GUARDA CIVIL METROPOLITANA?

Veja onde ficam as Inspetorias da Região Norte

Veja onde ficam as Inspetorias da Região Sul

Veja onde ficam as Inspetorias da Região Leste

Veja onde ficam as Inspetorias da Região Oeste

Veja onde ficam as Inspetorias da Região Central

COMO FAÇO PARA DENUNCIAR ALGUMA IRREGULARIDADE EXERCIDA PELOS SERVIDORES DA GUARDA CIVIL METROPOLITANA?
A Guarda Civil Metropolitana conta com uma Corregedoria Geral, um órgão autônomo que apura todas as denúncias envolvendo os servidores da corporação. Suas atribuições funcionais são pautadas na justiça e no respeito aos princípios constitucionais dos Direitos Humanos, da apuração à conclusão dos inquéritos administrativos. As denúncias envolvendo agentes da GCM podem ser feitas à Corregedoria por telefone, e-mail ou pessoalmente no órgão:

Corregedor Geral da Guarda Civil Metropolitana 
Wilson Aparecido Prattes
E-mail: wprattes@prefeitura.sp.gov.br
Endereço: Rua da Consolação. 1379 - 2º, 3º e 4º andar – Consolação | CEP - 01301-100 
Telefone: (11) 3214-3624/3251-3276/3266-8271

EM CASOS DE DENÚNCIAS COMO: QUALQUER TIPO DE VIOLÊNCIA | | DESCARTE IRREGULAR DE RESÍDUOS | CONDUTA IRREGULAR DE MUNÍCIPES | MAUS TRATOS AOS ANIMAIS | IMÓVEIS ABANDADOS EM DETERIORAÇÃO EM SITUAÇÃO DE ACÚMULO DE LIXO | ACIDENTES. QUAL A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE ACIONAR A GCM?
R. O caminho mais rápido para acionar a GCM é através da Central 153. O munícipe também pode acionar o Portal SP156, que possui o suporte operacional presencial de servidores da GCM, 24 horas por dia.

A GUARDA CIVIL METROPOLITANA POSSUI ALGUM ATENDIMENTO ESPECÍFICO A MULHERES VÍTIMAS DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA?
R.Sim, por meio do Programa Guardiã Maria da Penha, da Inspetoria de Defesa a Mulher e Açõe Sociais (IDMAS) - A Inspetoria atua na fiscalização das Medidas Protetivas de Urgência e Proteção as mulheres vítimas de violência.

Inspetoria de Defesa da Mulher e Ações Sociais
Endereço: Rua Augusta, 10 - Consolação - CEP: 01212-030 (sede em reforma) - Temporariamente alocada na: Rua Azurita,100 - Canindé - CEP: 03034-050
Telefone: (11) 3397-1711 e (11) 3397-1714 (Números provisórios)
Inspetora Superintendente - Marcia Aparecida Assis Merinho.
E-mail: maamerinho@prefeitura.sp.gov.br | gcmguardiampenha@prefeitura.sp.gov.br

COMO FAZER PARA PARTICIPAR DA REDE DE ACOLHIMENTO E MEDIDA PROTETIVA OFERECIDA PELO IDMAS?
Através do Grupo de Atuação Especial de Enfrentamento À Violência Doméstica (GEVID) - Ministério Público, Coordenadoria de Políticas para Mulheres e Casa da Mulher Brasileira - Secretaria de Municipal Direitos Humanos (SMDH).
Observação: As medidas protetivas são concedidas pelo poder Judiciário.

COMO ENTRAR EM CONTATO EM CASOS DE EMERGÊNCIA RELACIONADOS A VIOLÊNCIA CONTRA A MULHER?
Por meio do número 153.

QUAIS SÃO AS INSPETORIAS ESPECIALIZADAS DA GUARDA CIVIL METROPOLITANA?

Inspetoria de Operações Especiais – IOPE
A Inspetoria de Operações Especiais (IOPE) é responsável por atuar em situações de alta complexidade, como apoio às outras unidades da GCM-SP, situações de crise, patrulhamento em regiões em maiores índices de criminalidade, controle de multidões, desocupação de prédios e instalações ocupadas de maneira irregular.

Comandante de Inspetoria
Inspetor Superintendente - Pedroso
Endereço: Av. Dos Estados, 3350 - Mooca - São Paulo - CEP 01025-020
Telefone. (11) 3313-6303 / 3326-9602

Inspetoria de Ações com Motocicletas – IAMO
A Inspetoria de Ações com Motocicletas (IAMO) é responsável pelo policiamento especializado em motocicletas, com apoio as outras unidades da GCM-SP e escolta de autoridades.

Comandante de Inspetoria
Inspetor Superintendente - Oliveira
Endereço: R. João Tobias, 12 - Belenzinho - CEP 03163-060
Telefone: (11) 33315862 / 33315882

Inspetoria do Canil – CANIL
A Inspetoria do Canil (CANIL) é responsável pelo policiamento preventivo e comunitário com uso de cães, também fazendo apresentações Socioeducativas junto à comunidade e tratamento em Hospitais com uso de Cinoterapia. Ainda auxiliando outros órgãos de segurança em operações de busca, resgate e salvamento.

Comandante de Inspetoria
Inspetor de Divisão - Araujo
Endereço: Rua Anna Papini Guaranha, 60 - Vila Guilherme - São Paulo - CEP: 02049-005
Telefone: (11) 2221-0943 - ADM / (11) 2221-0949

Inspetoria Ações Integradas – IAI
A Inspetoria de Ações Integradas (IAI) é responsável por atuar na fiscalização do comércio ambulante e monitorar os recursos hídricos em áreas urbanas do município.

Comandante de Inspetoria
Inspetor Superintendente - Rodela
Endereço: Av. Santos Dumont 767 Bom Retiro - CEP: 01101-000
Telefone: 3311-8125 / 3313-1685 / 3313-7806 / 3361-8725

Inspetorias de Defesa Ambiental - IDAM's
São responsáveis por defender e fiscalizar, preventiva, permanentemente e comunitariamente, as áreas ambientais ameaçadas de degradação, as Áreas de Proteção Ambiental - APAs, as Áreas de Preservação Permanente - APP e outras áreas de interesse ambiental do Munícipio de São Paulo.

• Inspetoria Ambiental Capivari-Monos – IDAM CAPIVARI-MONOS
• Comandante de Inspetoria: Inspetor de Divisão - Richard
• Endereço: Rua Antonio Marcondes Boeta, 620, Jardim Aladim – Parelheiros
• Telefone: (11) 5921-1810 / 5921-1990
• Inspetoria Ambiental Carmo – IDAM CARMO
• Comandante de Inspetoria: Inspetor de Divisão - Gonçalves
• Endereço: Rua Luís Mateus, 1485 - Guaianases - CEP 08420-755
• Telefone: ADM: (11) 2749-6301 / PLANTÃO: (11) 2746-7066
• Inspetoria Ambiental Parque Anhanguera – IDAM ANHANGUERA
• Comandante de Inspetoria: Inspetor de Divisão - Martins
• Endereço: Estrada de Perus, 300, Perus - (Parque Anhanguera)
• Telefone: (11) 3919- 2585 / 3919-4300 / 3915-2591

• Inspetoria de Defesa Ambiental Cantareira – IDAM CANTAREIRA
  
• Comandante de Inspetoria: Inspetor de Divisão - Bastos
• Endereço: Rua Conchita Nº 267 – Vila Rosa – Horto Florestal – CEP: 02377-090
• Telefone: (11) 3241-5041 / 3241-1466

Inspetoria de Defesa Ambiental Represas – IDAM REPRESAS
A Inspetoria de Defesa Ambiental Represas (IDAM-REPRESAS) é responsável pelo policiamento e fiscalização do tráfego de embarcações e seus condutores, dos equipamentos náuticos em geral, nas praias fluviais e lacustres do Município de São Paulo e respectivas áreas adjacentes.

Comandante de Inspetoria 
Inspetor de Divisão - Gomes
Endereço: Avenida Atlântica, nº 5048 - Pq Atlântico - CEP: 047772-000
Telefone: (11) 3241-5136 e 2036-1663

 DEFESA CIVIL MUNICIPAL

QUAL É O TRABALHO REALIZADO PELA DEFESA CIVIL MUNICIPAL?
A Defesa Civil realiza atendimentos de emergências referente a:
• Quedas de árvores;
• Risco iminente de queda de galhos e árvores;
• Vistoria pós-incêndio;
• Vistoria pós enchente;
• Inundação;
• Vistoria em edificações com risco de desabamento;
• Vistoria em áreas de risco, bem como, todo mapeamento das áreas de risco geológico e hidrológico na cidade de São Paulo.

- A DEFESA CIVIL POSSUI ALGUM PONTO DE ATENDIMENTO AO MUNÍCIPE?
A Defesa Civil presta atendimento à população por meio dos telefones: 156 e 199.

- EM QUAIS SITUAÇÕES É POSSÍVEL ACIONAR A DEFESA CIVIL?
Em todas as situações emergenciais citadas acima. A população deve acionar a Defesa Civil por meio dos telefones: 156 e 199. Após o chamado, a equipe realiza a triagem e direciona aos órgãos responsáveis.

- EM CASOS DE DENÚNCIAS E OCORRÊNCIAS COMO: DESCARTE IRREGULAR DE RESÍDUOS | IMÓVEIS ABANDADOS EM DETERIORAÇÃO E/OU EM SITUAÇÃO DE ACÚMULO DE LIXO | ENCHENTES | DESLIZAMENTOS | INCÊNDIOS. QUAL A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE ACIONAR A DEFESA CIVIL?
Por meio dos telefones: 156 e 199.

JUNTAS DO SERVIÇO MILITAR

- QUAL É O TRABALHO REALIZADO PELAS JUNTAS DO SERVIÇO MILITAR NO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO?
As Juntas do Serviço Militar (JSM) são órgãos da cidade de São Paulo, responsáveis pelo Alistamento Militar unificado das 3 (três) Forças Armadas: Marinha, Exército e Força Aérea.

As Juntas também realizam serviços de:
• Confecções de Certificados Militares;
• Confecção de processos solicitados, referente aos alistamentos;
• Outros serviços constantes na Lei do Serviço Militar, como: Compromisso a Bandeira, acompanhamento de designados na seleção do serviço militar, receber e fazer apresentação dos reservistas etc.;

Coordenadora das Juntas do Serviço Militar
Mariana Tito
E-mail: mtito@prefeitura.sp.gov,br
Contato: (11) 3124-5165 | (11) 94785-1550
Endereço: Rua da Consolação, nº. 1379 – 6º Andar | Consolação – São Paulo / SP | Cep: 01301-100

- COMO FAÇO PARA ME ALISTAR NO SERVIÇO MILITAR?
Existem 2 (duas) maneiras: on-line e presencial. Em ambos os casos o alistamento é gratuito, exceto o descumprimento do prazo (30 de junho), neste caso é aplicada multa de R$ 6,00.

Veja como realizar o alistamento de forma on-line:

• O jovem cidadão pode realizar seu alistamento pela internet, por meio de cadastro no Portal do Governo Federal e no Portal de Alistamento;
• O jovem cidadão deve realizar o alistamento no mesmo ano em que completar 18 anos de idade. Caso o prazo não seja cumprido, é necessário que o alistamento seja feito de forma presencial;
• Caso o jovem cidadão apresente problemas de saúde, físicos ou questões filosóficas, religiosas ou políticas, se faz necessário o alistamento de forma presencial;
• As solicitações de alistamento serão analisadas e verificadas no enquadramento das legislações e posteriormente, o jovem é comunicado e orientado quanto aos procedimentos.

 Veja como realizar o alistamento de forma presencial:

• O jovem cidadão deve procurar obrigatoriamente a Junta do Serviço Militar mais próxima de sua residência, munido dos seguintes documentos:
  • Documento de Identidade (RG) original, em bom estado e recente (legislação vigente);
  • Comprovante de residência original.

Confira aqui a unidade da Junta do Serviço Militar mais próxima de você.

- QUEM PODE SE ALISTAR NO SERVIÇO MILITAR?

• Homens, no ano em que são completos 18 anos de idade (prazo de 30/junho de cada ano). Após essa data, estarão em débito com o Serviço Militar – paga-se multa;
• Homens e mulheres trans: Apresentar documentação comprobatório da condição (prazo de 30 dias após a emissão do documento). Após essa data, estarão em débito com o Serviço Militar – paga-se multa. Nestes casos o prazo de alistamento permanece o mesmo (30/junho de cada ano).