Secretaria Municipal de Segurança Urbana
Quadro de Serviços
A Carta de Serviços à(o) Cidadã(o) reúne um conjunto de informações básicas sobre os serviços prestados pela Prefeitura de São Paulo.
Prevista na Lei Federal 13.460/2017, art. 7° § 1º A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.
De acordo com o Decreto Municipal 58.426/2018, art. 31 “Todos os órgãos e entidades prestadores de serviço público deverão publicar, em seus sítios eletrônicos na internet, o Quadro Geral de Serviços Públicos, com “link” para acesso às informações relativas aos seus serviços, na Carta de Serviços ao Cidadão”
Nos Canais de Atendimento do Portal SP156 é possível acessar as Cartas de Serviços, realizar agendamentos, solicitações, acompanhar o andamento das solicitações e ainda realizar manifestações sobre os serviços. Tudo isso de maneira integrada via:
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ChatSP156 (WhatsApp): (11) 3230-5156
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Central de Atendimento Telefônico SP156: Se você está na cidade de São Paulo, ligue 156 (somente para telefones fixos, celulares DDD 11 e celulares de outros Estados, com a função roaming ativada). Se você está em município dentro da Grande São Paulo, ligue 0800-011-0156 (somente para telefones fixos e celulares DDD 11).
Lista de Serviços
Conheça os Serviços oferecidos pela Secretaria Municipal de Segurança Urbana, presentes na Carta de Serviços do Portal de Atendimento SP156
DEFESA CIVIL
Defesa Civil - Avisar emergência
Defesa Civil - Informações sobre Cartão emergencial
GUARDA CIVIL METROPOLITANA - GCM
GCM/Comando - Avisar emergência
GCM/Comando - Solicitação de policiamento
GCM-Mediação - Solicitar mediação de conflios
GCM-Ouvidoria - Fazer elogio / Sugestão / Crítica ou Reclamação
GCM-Ouvidoria - Denunciar atuação de servidor
JUNTAS DO SERVIÇO MILITAR
Junta Militar - Alistamento no Serviço Militar Online
Junta Militar - Certificado de Isenção do Serviço Militar / Certificado de Isenção do Serviço Militar - 2ª via
Junta Militar - Certificado de Dispensa do Serviço Alternativo (CDSA) / Certificado de Dispensa do Serviço Alternativo (CDSA) - 2ª via
Junta Militar - Certificado de Notoriamente Incapaz (CI) / Certificado de Notoriamente Incapaz (CI)- 2ª via
Junta Militar - Serviço Militar Retificação de dados
Junta Militar - Serviço Militar Verificação da situação militar
Junta Militar - Alistamento no Serviço Militar - Faltando CPF
Junta Militar - Certificado de Reservista - 2ª via
Junta Militar - Certificado de Dispensa de Incorporação (CDI) / Certificado de Dispensa de Incorporação (CDI) - 2ª via
Junta Militar - Reabilitação do Serviço Militar
Junta Militar - Alistamento no Serviço Militar - Fora do Prazo
Junta Militar - Transferência de Junta do Serviço Militar
Lista de Equipamentos
Secretaria Municipal de Segurança Urbana - SMSU
Rua da Consolação, N° 1379 - Consolação
São Paulo - SP | CEP: 01301-100
Telefone: (11) 3124-5100
Defesa Civil Municipal
Encontre a Defesa Civil mais próxima da sua residência.
Guarda Civil Metropolitana - GCM
Localize a Inspetoria da Guarda Civil Metropolitana mais próxima.
Juntas do Serviço Militar JSM
HAND TALK
Clique neste componente para ter acesso as configurações do plugin Hand Talk